Вернуть деньги

Маркетплейс взял с вас лишнее? Вернём.

Маркет Инспектор каждую неделю проверяет ваши отчёты, находит лишнюю логистику, неправильные штрафы и потерянный товар и сам подаёт обращение, возвращает деньги

Маркет Инспектор находит лишние списания в отчётах и сам подаёт обращение, возвращает деньги

Вернуть деньги

Маркетплейс списывает лишнее, а вы этого не видите

оборота уходит на ошибочные списания. Так оценивают агентства, которые ведут кабинеты продавцов. При обороте 10 млн ₽ вы теряете от 200 тысяч рублей в месяц.

  • Ошибки спрятаны в тысячах строк. Недельная детализация занимает сотни строк в Excel. Лишние 90 ₽ на доставке одной штуки никто не замечает.

  • Отчёт можно оспорить только 14 дней. Если не оспорить, отчёт считается принятым, и деньги остаются у маркетплейса.

  • Проверять некому. Менеджер занят рекламой, а бухгалтер налогами. Отчёты не проверяет никто.

Чек за октябрь

  • Логистику посчитали по новому тарифу склада, хотя для вашей поставки действовал старый

    тариф для поставки фиксируется на 60–90 дней

    −154 760 ₽

  • Товар больше месяца «в пути»: ни на складе, ни у покупателя, компенсации нет

    за потерянный товар положена компенсация

    −128 340 ₽

  • На приёмке недосчитали 24 штуки из 200

    недостачу можно оспорить, если успеть за 7 дней

    −29 880 ₽

Можно было вернуть
Вернуть деньги

Найдём. Подготовим. Вернём.

Другие сервисы только находят ошибки, а писать и спорить с маркетплейсом остаётся вам. Мы подаём обращения сами и дожимаем до возврата.

  1. 01

    Найдём ошибочные списания

    Каждую неделю программа сверяет все строки отчёта с правилами маркетплейса: логистика, хранение, штрафы, потерянный товар

  2. 02

    Подготовим и подадим претензию

    Расчёт, номера строк и пункты договора собираются сами. Обращение уходит автоматически, при отказе отправляем претензию

  3. 03

    Вернём ваши деньги

    Дожимаем до возврата, и деньги приходят в следующем отчёте. 10% платите только с вернувшихся

  • Подключение по ключу «только чтение» за 2 минуты
  • Деньги и цены не трогаем
  • Данные хранятся в России

Почему мы?

Менеджер кабинетаЮристмаркет Инспектор
Проверяет каждый отчётКогда есть времяНетКаждую неделю, автоматически
Находит ошибки в цифрахЕсли разбирается в правилахНет, только юридическая частьПрограмма сверяет каждую строку
Готовит претензиюРедкоДаАвтоматически
Сам подаёт обращения и спорит до возвратаРедкоДа
Берётся за небольшие суммыНетОбычно от 200 000 ₽
Сколько стоитЧасть его зарплаты10–15 тыс. ₽ за претензию, суд от 100 тыс. ₽1 МЕСЯЦ БЕСПЛАТНО

Что уже вернули без суда

  • за логистику

    Было 200 худи доставили по тарифу ×3 вместо зафиксированного ×1,5

    Сделали Обращение с расчётом. Логистику пересчитали в следующем отчёте

  • за штраф за недовоз

    Было Штраф за недовоз 20%, хотя порог 30%

    Сделали Обращение со ссылкой на правило. Штраф сняли

  • за утерю товара

    Было 37 худи больше двух месяцев «в пути», компенсации нет

    Сделали Претензия с расчётом. Компенсацию начислили

  • за штраф за габариты

    Было Штраф за габариты при расхождении 6%, хотя порог 10%

    Сделали Обращение со ссылкой на правило. Штраф сняли

  • за двойное списание

    Было Продвижение удержали второй раз по закрытому документу

    Сделали Показали акт зачёта. Второе списание отменили

  • за лишние штрафы

    Было 90 000 ₽ штрафов при обороте 600 тысяч, а лимит 45 000 ₽

    Сделали Обращение с расчётом лимита. Разницу вернули

Вернуть деньги

Вернём ваши деньги.Начните бесплатно за 3 шага

Выбор
Данные
Результат

Знаете, что именно удержали лишнего?

Вопросы

Что вы увидите в моём кабинете?

Только отчёты. Вы даёте ключ доступа «только чтение»: вывести деньги, поменять цены или карточки с ним нельзя, отключить можно в один клик. Чтобы подавать обращения, вы приглашаете нас сотрудником без доступа к деньгам и ценам.

Чем вы отличаетесь от сервисов, которые находят ошибки?

Они показывают сумму и дают шаблон претензии, а подавать обращения и спорить с маркетплейсом приходится вам. Мы подаём обращения сами из вашего кабинета, как ваш сотрудник, и дожимаем до возврата: при отказе отправляем претензию. От вас нужен только доступ.

Это законно?

Да. Оспорить отчёт и отправить претензию продавец может по договору с маркетплейсом. Мы делаем это из вашего кабинета как ваш сотрудник.

А если ничего не вернут?

Тогда процент не платите: 10% берём только с вернувшихся денег. Подписка стоит 1 990 ₽ в месяц, первый месяц бесплатно. Решение принимает маркетплейс, и гарантировать его не может никто, и мы тоже.

С какими маркетплейсами работаете?

Wildberries и Ozon. Проверяем отчёты по любой схеме: товар на складе маркетплейса или на своём.